BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Har du erfaring med telefonisk kundeservice og brænder du for at levere enestående service? Har du samtidig en teknisk snilde og mod på at få erfaring fra en spændende branche? Så er denne stilling lige noget for dig!
Swim & Fun er en førende virksomhed indenfor levering af swimmingpools, vandplejeartikler og pooltilbehør i Norden. Deres kerneopgave er at give mulighed for fysisk aktivitet, afslapning og kvalitetstid for familier. Dette realiseres ved at tilbyde pålidelige og banebrydende produkter inden for pool og spa, der prioriterer sikkerhed og innovation.
På vegne af Swim & Fun søger vi en dansktalende kundeservicemedarbejder, som har lyst til at blive en del af et dynamisk kundeserviceteam, hvor alle bliver hørt, og arbejdsopgaverne bliver godt fordelt i teamet.
Dine arbejdsopgaver vil indebære:
- At besvare indkommende opkald fra primært danske kunder
- Du vil ligeledes behandle ordrer og reklamationer samt besvare kundehenvendelser på mail
- Det er vigtigt, at du kan påtage en vejledende rolle, da kundehenvendelserne kan dreje sig om tekniske spørgsmål, herunder problemer med en varmepumpe eller et filtersystem mv.Detta söker vi:For at lykkes i denne rolle er det en fordel at have tekniske færdigheder, da du vil håndtere komplekse sager. Du skal desuden trives i et dynamisk arbejdsmiljø, hvor både travle og mere stille perioder kan forekomme.
Vi lægger vægt på følgende kvalifikationer:
- Du har mindst 1 års erfaring med telefonisk kundeservice
- Du besidder stærke skriftlige kommunikationsevner
- Du optræder professionelt og serviceorienteret i din kundekontakt
- Du er flydende på dansk i både tale og skrift, samt er dygtig til at kommunikere på engelsk. Derudover skal du kunne forstå svensk.
Praktiske detaljer:
Opstart: Januar
Lokation: Roskilde
Stilling: Fuldtid
Løn: Efter kvalifikationer
Rekrutteringsprocessen håndteres af StudentConsulting, og vi opfordrer dig til at sende dit motiverede CV via stillingsopslaget på vores hjemmeside. Opstart er snarest muligt, og vi indkalder løbende kvalificerede kandidater til samtale.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, så er du velkommen til at kontakte rekrutteringsansvarlige, Monika Thomsen på Monika.thomsen@studentconsulting.com og Trine Johansen på trine.johansen@studentconsulting.com.
Lyder det som noget for dig? Så ser vi frem til at modtage din ansøgning!
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Roskilde Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
StudentConsulting, Frederiksborggade, 1360 København K
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 12-12-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5928254
