Servicehåndværker med sort bælte i kundepleje

BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet

Har du flair for det gode håndværk? Og drømmer du om et fleksibelt job med frihed under ansvar? Så er du måske vores nye servicehåndværker på Sjælland.

I vores afdeling på Sjælland skal vi bruge endnu en erfaren og kundeorienteret håndværker til serviceopgaver og gennemførelse af 1 års gennemgange.

Der er travlt på Sjælland nu og i en lang periode fremover, da vi gennem en lang periode har afleveret rigtig mange huse til vores kunder.

Jobbet som servicehåndværker

Hos eurodan-huse er det vigtigt at kunden er i centrum, og du skal lede og sikre en struktureret gennemgang af kundernes huse ved 1 års gennemgang.

Du varetager reklamationer og kontakt til vores underentreprenører og samarbejdspartnere, med koordinering og opfølgning på deres udbedring af fejl og mangler.

I et vis omfang udfører du selv mindre udbedringer og bringer dine egne faglige kompetencer i spil for at komme godt i mål hos kunderne.

Dine ansvarsområder:

• Kundefokus – kundefokus – kundefokus
• Korrespondance med kunden – både mundtlig og skriftligt
• Opsøgende dialog og planlægning af aftaler om 1 års gennemgang og serviceopgaver
• Udførsel af 1 års gennemsyn
• Sikre information til- samt en god dialog med kunden
• Håndværksmæssig udbedring af mindre fejl og mangler
• Rekvisitioner og kontakt med vores eksterne håndværkere
• Løbende opfølgning på dine sager
• Kvalitetssikring af arbejder leveret af eksterne håndværkere

Du planlægger selv din dag og uge, ud fra de opgaver, der er kommet ind og vil i udgangspunktet have et geografisk område, du er ansvarlig for at dække.

Om dig

Du har håndværksmæssig-erfaring som fx tømrer eller murer. Det vigtigste er, at du har et bredt kendskab til byggeri, herunder bl.a. murværk, tag, spær, vinduer, isolering og snedkerarbejde og heller ikke går af vejen for at svinge en pensel i ny og næ.

Som ambassadør for eurodan-huse i dine relationer med kunderne, har du en intuitiv forståelse for hvordan du kommunikerer i mødet med kunderne, ved telefonsamtaler og på mail.

Din profil betegnes sandsynligvis som udadvendt, kontaktskabende og tillidsvækkende – det er vigtige nøgleord for at få succes og løse opgaverne.

Servicehåndværkere i eurodan-huse skal være interesseret i mere end deres eget fag, og skal finde naturlig interesse i f.eks. at hjælpe kunderne med både at få ventilationsanlæg til at fungere optimalt, og selv at skifte et par mursten i en facade.

Vi anvender IT i det daglige arbejde, og du skal ikke være expert for at bestride jobbet. Men det er et krav, at du har flair for anvendelse af It løsninger.

Som person

• Er du dygtig til at tale med forskellige typer af mennesker
• Forstår du at lytte og samtidig stå fast, når det er nødvendigt
• Trives du med masser af opgaver og endnu større variation
• Håndterer du ukendte situationer sikkert og med et smil
• Har du tålmodighed og lysten til at gøre vores kunder glade
• Arbejder du systematisk og effektivt

Vores organisation

Du refererer til produktionschefen for service på Sjælland, og din kontoradresse er på vores kontor i Roskilde.

Din hverdag er meget fleksibel, og du starter og slutter typisk din hverdag fra din egen bopæl.

Du vil få 8 – 10 kollegaer i samme rolle som dig selv, samt support fra produktionschefen og servicekoordinatorer på vores hovedkontor i Rødekro.

Du får den nødvendige oplæring og introduktion til jobbet, via samarbejde med en erfaren servicehåndværker og produktionschefen, i en periode inden du får din egen portefølje af sager, der skal håndteres.

Du bliver en del af en familiejet virksomhed i vækst, som sætter en ære i, at vores håndværk er af højeste kvalitet. Udvikling af både virksomheden og vores medarbejdere er højt på vores agenda. Derfor får du også adgang til vores medarbejder-app, hvor du både finder intromateriale og adgang til diverse medarbejderkurser. Som vores nye servicehåndværker venter der dig desuden – udover firmabil og lækkert værktøj - god timeløn jf. dine kvalifikationer, pension og personalegoder.

Vi vil gerne have din ansøgning hvis du:

• Synes dine kvalifikationer matcher ovenstående beskrivelse
• Er ærlig og ved, at du ikke ved alt
• Selvstændigt kan planlægge og overskue en travl hverdag
• Har erfaring fra samme eller tilsvarende jobområde

Lad os være helt ærlige:

Vi har travlt, og der er mange opgaver, der skal løses.

Ansøgere uden faglighed indenfor håndværksfagene kommer ikke i betragtning til stillingen som servicehåndværker.

Ligeledes er det et krav, at du har kørekort til alm. personbil og din straffeattest skal være helt uden pletter.

Klar til at søge?

Er du allerede nu klar til at søge stillingen, så klik på “Søg stillingen” her på siden. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Produktionschef Michael Aggergaard. Vi er klar til at ansætte, så snart vi møder den rigtige kandidat og forventer løbende at indkalde til samtaler.

INFORMATIONER OM STILLINGEN:

- Arbejdspladsen ligger i:

Roskilde Kommune

-Virksomheden tilbyder:

-Arbejdsgiver:

eurodan-huse as, Skånevej 15, 6230 Rødekro

-Ansøgning:

Ansøgningsfrist: 03-08-2023; - ansøgningsfristen er overskredet

Ved skriftlig henvendelse: https://eurodanhuse.hr-on.com/show-job/151085?linkref=113897&locale=da_DK

Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5849023